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iPhoneお役立ち情報

iPhoneの指紋認証が出来ない!どうして!?

[2021.04.23] スマホスピタル葛西

地域最安のiPhone修理店、スマホスピタル葛西店で御座います。

本日はiPhoneの指紋認証が効かなくなった時についてお話ししていきたいと思います!

iPhoneの指紋認証って本当に便利ですよね!

特にiPhoneって毎日使う物ですので、毎回パスコードを入力して画面を開くのって積み重なると相当面倒になります。

それを指紋認証機能はそのわずらわしさを一掃してくれました。

このなんとも便利な指紋認証が急に使えなくなったとしたら実際相当焦ると思います!

そんな時はどうしたらいいのかをお話ししていきたいと思います!


まず第一に指先の乾燥や濡れに注目してみましょう!

指先が乾燥して指紋が欠けてしまっていたりするとiPhone側で指紋が読み取れずにエラーを起こしてしまう可能性もあります。

これに関してはその指先が使えないのであれば別の指で登録したりすればまた使えるようになります!

指先が濡れていたりハンドソープが付いていたりしても同様に指紋を正確に読み取れない時もあるのでご自身の指先の状態には十分注意が必要です。

逆に指先ではなくホームボタンが汚れていたりするとそれも指紋を認証できない原因になります。

保護フィルムなども気づかないうちに指紋の認証を邪魔している可能性があります。

この場合は位置をずらしてもう一度張り直してみたり、外してしまいましょう!


今紹介したのは物理的なものが多いと思いますが、iPhone自体の内部に問題がある場合もございます。

 

一つにiPhoneのシステムの不具合が御座います。

一時的にiPhoneのシステムに不具合が生じてしまい指紋認証が使えなくなってしまっているケースです。

こちらはiPhoneを再起動することで解消するケースもございます。

 

他にはiPhoneが処理落ちしてしまっているケースです。

バックグラウンドでアプリを大量に開いてしまっていたり、iPhoneのストレージがパンパンでストレージ不足になってしまったり、

iPhoneの端末が高温化して指紋認証が使えなくなってしまうパターンも非常に多いです。

 

こちらはiPhoneのデータを軽くしてあげると解決するケースが多いです。

 

あとは単純にiPhoneのホームボタン自体の不具合ですね。

こちらの場合は手っ取り早く修理店に持っていく方が良さそうです!

ただし非正規店で修理してしまうとホームボタン自体は使用出来ますが、指紋認証は使えなくなってしまう可能性が高いです。

ですので修理は慎重に選びましょう!

本日は指紋認証についてお話しさせて頂きました!

 

 

kasai

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東京都江戸川区中葛西5丁目42-3 ソレイユプラザ802号室

営業時間 10時〜21時(無休)

電話番号 03-6808-5895

E-mail info@iphonerepair-kasai.com

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