iPhone(アイフォン)修理 葛西

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修理速報

リンゴマークから進まない??

[2020.02.21] スマホスピタル葛西 データ復旧・データ取出サービス iPhone

こんにちは!!

アイフォンの修理専門店スマホスピタル葛西店です。

本日iphone6sご利用のお客様からご依頼頂きました修理になります。

朝起きると電源が落ちていて充電をしてもリンゴマークから進まないとの事でご来店頂きました。

確認をしてみると、バッテリーの電圧は正常数値がでておりましたがリンゴマークから全く進みません。

なぜこのような症状が起きてしまうかは、

・バッテリーの消耗により正常に通電できずリンゴマークから動かない

・ソフトウェアのアップデートの失敗

・OSのシステムエラー

・基盤故障

・各パーツの不具合により正常な画面まで進まない

など様々な要因が御座います。

お預かりし各パーツの不具合など確認してみると特に異常はなくOSのエラーだと判断が出来ました。

更新作業を行ってみたところエラーコードが出てしまい、何度行ってもエラー・・・

お客様のご了承を頂き、復元作業を行ってみたところ無事に復元が出来ました。

ですが、復元をしてしまうとデータがすべて消え工場出荷同時の状態になってしまいます。

データがすべて無くならないように小まめにバックアップを行ってください。

ソフトウェアの更新を行う際は、必ず

・Wifi環境

・純正ケーブルを使用し充電しながら

・使用可能ギガ数を5ギガ以上残す

上記3つを必ず注意し行ってください。

最近のアップデートは使用可能ギガ数をかなり使用するためエラーが起こしやすくなっております。

使用可能ギガ数が足りずアップデート中にエラーが起きた場合は高確率で更新はできず、復元しかできないケースが多いので必ず気を付けるお願いします。

最悪エラーが起きてしまった場合でも、当店でしたら基板修理を行うことによってデータの抽出が可能です。

もちろん必ず成功するとはお約束はできませんが、今までの経験では高確率で抽出ができております。

もしエラーが起きてもあきらめず、ぜひ当店へお越し頂ければと思います。

アイフォンでお困りなことが御座いましたら、お気軽に当店へお電話ください。

スマホスピタル葛西店

東京都江戸川区中葛西5-42-3 ソレイユプラザ802

03-6808-5895

kasai

iPhone・スマホ修理のスマホスピタル葛西の詳細・アクセス

〒134-0083
東京都江戸川区中葛西5-42-3 ソレイユプラザ802号室

営業時間 10時〜21時(無休)

電話番号 03-6808-5895

E-mail info@iphonerepair-kasai.com

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